AI v náboru - užitečný nástroj nebo továrna na průměrnost?

Umělá inteligence se velmi rychle stává běžnou součástí náboru a mění způsob, jakým firmy hledají, oslovují a vybírají nové zaměstnance. Zatímco ještě před několika lety byla AI v personalistice spíše zajímavou novinkou, dnes ji řada firem využívá jako praktický nástroj, který dokáže významně zrychlit a zefektivnit celý náborový proces.

Největší přínos AI

• V administrativě a práci s velkým množstvím informací: pomůže připravit text pracovního inzerátu, vytvořit různé varianty oslovení kandidátů, vyhledávat vhodné profily, porovnávat životopisy s požadavky konkrétní pozice nebo připravit otázky k výběrovému pohovoru. Personalistům tak šetří čas, který mohou věnovat činnostem, kde je lidský úsudek stále zásadní.
  
  
• AI zároveň umožňuje pracovat s kandidáty rychleji. V náboru dnes často rozhodují hodiny nebo dny – kvalitní uchazeč může současně jednat s několika zaměstnavateli. Pokud firma reaguje pomalu, může o něj velmi snadno přijít. Technologie proto může pomoci zkrátit dobu od prvního kontaktu až po rozhodnutí o přijetí.

Kromě HR nástrojů se mění i kandidáti

Kandidáti dnes běžně využívají AI při tvorbě životopisů, motivačních dopisů nebo při přípravě na pracovní pohovor. Výsledkem mohou být velmi profesionálně působící dokumenty, které ale nemusí vždy přesně odrážet skutečné schopnosti jejich autora.

Personalista se proto nemůže spoléhat pouze na kvalitně napsané CV. Ještě důležitější se stává ověřování konkrétních zkušeností, práce s příklady z praxe a kvalitně vedený osobní pohovor.

S využíváním AI souvisí také určité riziko. Pokud firma nechá technologii příliš samostatně rozhodovat o tom, kdo je nebo není vhodným kandidátem, může dojít ke zkreslení výsledků.

Algoritmus pracuje s daty a nastavenými kritérii, ale nemusí správně zachytit potenciál člověka, jeho motivaci, osobnost nebo schopnost rychle se učit. Kandidát, který na první pohled nesplňuje všechna kritéria, přitom může být ve výsledku pro firmu mnohem větším přínosem než člověk s dokonale odpovídajícím životopisem.

Právě proto se s nástupem AI paradoxně ještě více zvyšuje význam zkušeného personalisty.

Technologie dokáže velmi dobře zpracovávat informace, ale neumí plně nahradit intuici, zkušenost a schopnost porozumět člověku. Nedokáže spolehlivě vyhodnotit například to, jak bude kandidát fungovat v konkrétním týmu, zda zapadne do firemní kultury, jaká je jeho skutečná motivace nebo jak bude reagovat v náročných situacích.

Budoucnost náboru proto pravděpodobně nebude ve znamení „AI místo personalisty“, ale spíše AI společně s personalistou. Firmy, které dokážou vhodně spojit technologii s lidským úsudkem, získají výraznou výhodu. Budou schopné hledat kandidáty rychleji, pracovat efektivněji a zároveň zachovat kvalitu výběru.

AI může velmi dobře pomoci najít vhodné kandidáty a urychlit celý proces. Rozhodnutí, kdo je skutečně správným člověkem pro konkrétní firmu, však stále vyžaduje člověka, zkušenost a osobní kontakt.

Zajímá vás, jak právě vaše firma může bezpečně a efektivně využít AI při náboru nových zaměstnanců? Potkejme se na třetím ročníku Nových začátků, kde budu jedním z řečníků panelové diskuze na téma Emoce ve firmě v době AI.

Autor: Iveta Sigmundová